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PAYBACK

PAYBACK ist das führende Kundenbindungsprogramm in Deutschland mit 30 Mio. Mitgliedern seit 2000

Kunde: real GmbH

Projektjahr: 2000 – 2021

PAYBACK Services

Wir punkten mit PAYBACK Expertise

Seit über 20 Jahren sind wir als digitaler Partner des Unternehmens real für sämtliche PAYBACK Integrationen verantwortlich. Aus über 50 technischen und inhaltlichen Projekten schöpfen wir unsere Expertise in den Bereichen Schnittstellenmanagement, Datenschutz, Regelwerk und Security. Darüber hinaus verfügen wir über umfangreiche Kenntnisse der Retail-Infrastruktur von Website und App bis hin zum Kassensystem.

Leistungen im Überblick

Integration digitaler Services

· PAYBACK Punktestandanzeige
· Sammeln und Einlösen von Punkten
· eCoupons & eVoucher
· Kontenverknüpfung
· Anzeige der übergreifenden Transaktionshistorie

Big Data Management

· Datenaggregation
· Datenverknüpfung
· Dateninterpretation
· Datenbasierte Aussteuerung

XX%

Umsatzsteigerung

Das neue Shoplayout überzeugte besonders die Kunden

XX

Mehr Klicks als im Vorjahr

Durch gezieltes Marketing konnte die Reichweite der Seite erhöht werden

XX

Mehr Transaktionen als im Vorjahr

Die Übersichtlichkeit des Shops vereinfacht den Bestellprozess

Partnereigene digitale Services mit PAYBACK

Digitale Treue

Nach Anmeldung für den Service auf der Webseite oder in der App können dem User durch Vorlage der PAYBACK Karte am POS digitale Treuemarken individuell und automatisch zugewiesen werden, je nach Höhe des Einkaufswerts. Als Identifier dient dazu die PAYBACK Kundennummer des Nutzers.

Online-Kassenbon

Nach Anmeldung für den Service auf der Webseite oder in der App können dem User durch Vorlage seiner PAYBACK Karte am POS Kassenbons auch online zugewiesen werden. Optional kann darüber hinaus weiterhin ein Papierbon angeboten werden. Zukunftsweisender und ressourcenschonender ist jedoch die digitale Variante, die nicht nur Gutes für die Umwelt leistet, sondern auch zu einer besseren Übersicht für den Kunden führt.

XX%

Umsatzsteigerung

Das neue Shoplayout überzeugte besonders die Kunden

XX

Mehr Klicks als im Vorjahr

Durch gezieltes Marketing konnte die Reichweite der Seite erhöht werden

XX

Mehr Transaktionen als im Vorjahr

Die Übersichtlichkeit des Shops vereinfacht den Bestellprozess

Mitwirkende

An diesem Projekt haben folgende Mitarbeiter hauptverantwortlich gearbeitet:

Stephan

Teamleitung

Marian

Entwicklung

Tobias

Projektmanagement

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Stephan Zentsch

Client Service Director

Tel. 02161 / 2775 - 400

Mobil 0151 2101 7809

E-Mail stephan.zentsch@keoz.com

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