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CRM & Data:
Klarer Blick statt Datendschungel

Mit einer durchdachten Datenstrategie zeigen wir dir den Weg zu besseren Kundenbeziehungen, kürzeren Sales-Zyklen und nachhaltigem Wachstum. Als Experten für HubSpot und andere führende CRM-Systeme helfen wir dir, Prozesse zu optimieren, Kunden besser zu verstehen und datenbasiert kluge Entscheidungen zu treffen.

Das KEOZ-
Expertenteam
unterstützt dich.

Strategische Beratung

Daten sind dein Kompass – Automatisierung der Antrieb. Gemeinsam entwickeln wir eine CRM- und Datenstrategie, die nicht nur Orientierung schafft, sondern auch Prozesse automatisiert, den Vertrieb entlastet und Leads schneller ins Ziel bringt. Für mehr Effizienz, weniger Streuverluste und nachhaltige Kundenbindung.

Datenstrategie
& CRM-Beratung

Unsere Leistungen

  • Entwicklung einer CRM-Strategie
  • Analyse bestehender Datenstrukturen und Prozesse.
  • Planung von Datenmodellen und Customer Journeys.
  • Auswahl und Integration der passenden CRM-Tools.

Deine Benefits

  • Klar strukturierte Daten für bessere Entscheidungen.
  • Optimierung deiner Vertriebs- und Marketingprozesse.
  • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Teams durch ein zentrales CRM.

CRM-Implementierung

Unsere Leistungen

  • Einrichtung und Konfiguration von CRM-Systemen.
  • Anpassung an deine spezifischen Geschäftsprozesse.
  • Integration von Sales-, Marketing- und Service-Modulen.
  • Training deines Teams für eine optimale Nutzung des Systems.

Deine Benefits

  • Effizientere Arbeitsabläufe dank individuell angepasster CRM-Lösungen.
  • Verbesserte Kundenerlebnisse durch personalisierte Kommunikation.
  • Schneller Return on Investment durch optimierte Prozesse.

Datenanalysen
& Visualisierung

Unsere Leistungen

  • Aufbau von Dashboards für Echtzeit-Analysen.
  • Automatisierung von Berichten und Datenexporten.
  • Erstellung datenbasierter Handlungsempfehlungen.
  • Segmentierung und Analyse von Kundendaten für gezielte Maßnahmen.

Deine Benefits

  • Fundierte Entscheidungen durch verständliche Datenvisualisierung.
  • Schnellere Reaktion auf Marktveränderungen.
  • Bessere Identifikation von Wachstumschancen.

Prozess-automatisierung

Unsere Leistungen

  • Entwicklung automatisierter Workflows für wiederkehrende Aufgaben.
  • Integration von Trigger-basierten Prozessen (z. B. Follow-Ups, Lead-Pflege).
  • Optimierung der Customer Journey durch Automationen.
  • Erstellung automatisierter Berichte und Analysen.

Deine Benefits

  • Zeitersparnis durch Reduktion manueller Aufgaben.
  • Verbesserte Effizienz in Vertrieb, Marketing und Service.
  • Konsistente und hochwertige Kommunikation mit Kunden.

Individualisierung & Skalierung

Kein Unternehmen gleicht dem anderen – deshalb passen wir dein CRM exakt auf deine Anforderungen an. Mit individuellen Setups und skalierbaren Lösungen machen wir dein System fit für jede Etappe: automatisiert, zukunftssicher und bereit, mit dir zu wachsen.

Individualisierung

Unsere Leistungen

  • Entwicklung spezifischer Datenmodelle für deine Anforderungen.
  • Anpassung von Pipelines, Workflows und Automationen.
  • Erstellung individueller Benutzerrollen und Berechtigungen.
  • Integration von maßgeschneiderten Dashboards und Reports.

Deine Benefits

  • Volle Kontrolle über dein CRM-System.
  • Maßgeschneiderte Lösungen für deine individuellen Anforderungen.
  • Effizienzsteigerung durch perfekt abgestimmte Workflows.

Add-ons

Unsere Leistungen

  • Entwicklung individueller Add-ons und Plugins für CRM-Systeme.
  • Anpassung bestehender Module für maximale Funktionalität.
  • Integration zusätzlicher Features für spezielle Geschäftsanforderungen.
  • Beratung zur Auswahl passender Marketplace-Integrationen.

Deine Benefits

  • Erweiterte Funktionalität für spezifische Anforderungen.
  • Maximale Flexibilität durch individuelle Erweiterungen.
  • Zukunftssicher durch einfache Skalierung.

Systemintegration

Unsere Leistungen

  • Nahtlose Integration von ERP-, BI- und Drittsystemen in CRM-Systeme.
  • Einrichtung automatisierter Datenflüsse zwischen Systemen.
  • Integration von Marketing-Automation-Tools wie Mailchimp und Google Ads.
  • Synchronisation mit bestehenden Plattformen wie Salesforce oder Zendesk.

Deine Benefits

  • Effiziente Prozesse durch nahtlose Systemverknüpfung.
  • Mehr Transparenz durch zentrale Datenquellen.
  • Reduzierung manueller Arbeiten dank Automatisierung.

Datenmigration

Unsere Leistungen

  • Analyse und Bereinigung deiner bestehenden Daten.
  • Planung und Durchführung der Datenmigration zu CRM-Systemen.
  • Sicherstellung von Datenkonsistenz und Integrität.
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Datenstrukturen.

Deine Benefits

  • Nahtlose Umstellung ohne Datenverluste.
  • Effiziente Nutzung neuer Systeme ab dem ersten Tag.
  • Klare und saubere Datenbasis für zukünftiges Wachstum.

Optimierung & Support

Auf jeder Route braucht es jemanden, der das Seil hält. Wir begleiten dich langfristig – mit technischer Betreuung, datenbasierter Optimierung und Weiterentwicklungen, die wirklich etwas bewegen. Damit dein CRM jederzeit effizient bleibt, neue Features sinnvoll integriert werden und dein System dauerhaft auf Kurs bleibt.

CRM-Optimierung

Unsere Leistungen

  • Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Einstellungen.
  • Optimierung von Workflows und Prozessen basierend auf Nutzerdaten.
  • Einführung neuer Funktionen und Module.
  • Laufende Erfolgsmessung und Berichterstattung.

Deine Benefits

  • Steigende Effizienz durch fortlaufende Anpassungen.
  • Immer auf dem neuesten Stand der Technologie.
  • Maximale Ergebnisse bei minimalem Aufwand.

Reporting & Insights

Unsere Leistungen

  • Erstellung von individuellen Berichten und Dashboards.
  • Monitoring von KPIs wie Conversion-Rates und Lead-Wachstum.
  • Unterstützung bei der Interpretation von Daten.
  • Regelmäßige Empfehlungen für datenbasierte Optimierungen.

Deine Benefits

  • Volle Transparenz über den Erfolg deiner Maßnahmen.
  • Bessere Planung durch fundierte Analysen.
  • Schnelle Reaktion auf Abweichungen und Chancen.

Wartung & Support

Unsere Leistungen

  • Technische Unterstützung bei Problemen und Fragen.
  • Regelmäßige Updates und Sicherheitspatches.
  • Kontinuierliches Monitoring und Fehlerbehebung.
  • Schulungen und Workshops zur Systemnutzung.

Deine Benefits

  • Maximale Verfügbarkeit deines CRM-Systems.
  • Sicherheit durch regelmäßige Aktualisierungen.
  • Unterstützung durch ein erfahrenes Expertenteam.

Weiterentwicklung

Unsere Leistungen

  • Identifikation neuer Anforderungen und Potenziale.
  • Entwicklung neuer Features und Erweiterungen.
  • Anpassung an wachsende Unternehmensbedürfnisse.
  • Integration zusätzlicher Tools und Module.

Deine Benefits

  • Skalierbarkeit für zukünftige Anforderungen.
  • Innovative Lösungen, die dein Business voranbringen.
  • Langfristige Partnerschaft für nachhaltigen Erfolg.
(../KEOZ/Projekte)

Erfolgsgeschichten, die uns stolz machen

Kunden gezielt zurückgewinnen – mit datengetriebenen PAYBACK-Strategien

Python
Azure
Datenbanken
Cloud/BigData
Datentransformation

Durch die smarte Auswertung von Bestandskundendaten und personalisierte Kampagnen via PAYBACK gelang es, gezielt abgewanderte Kunden anzusprechen, loyale Käufer zurückzugewinnen und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

Projektdetails entdecken

Mit agilem Sprint ins Ziel – Datenharmonisierung & Automation im Stadtmarketing

CMS
HubSpot

Für die MGMG haben wir über 1 Mio. Daten zentral in HubSpot zusammengeführt, ein flexibles Eigenschaftskonzept entwickelt und Automationen etabliert – für effizientes, datenbasiertes Stadtmarketing mit laufendem Support durch KEOZ.

Projektdetails entdecken
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Basiscamp (Kick-Off)

Wir packen sinnbildlich den Reiserucksack für unser neues Abenteuer, legen die grobe Route fest, sprechen über Timings und lernen uns kennen.

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Optimierung der Sprintplanung

Nach den ersten gelaufenen Metern, sammeln wir unsere Energie und fokussieren uns auf Optimierungspotenziale im weiteren Projektverlauf.

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Unterstützung anfordern

Der erste Gipfel ist erreicht, das Team verliert an Geschwindigkeit. Deshalb nehmen wir nach Bedarf neue Power mit ins Boot, die aus den sich verändernden Gegebenheiten Lösungen entwickeln.

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Projektziel erreicht

Wenn das Gipfelkreuz erreicht ist, beginnt eine neue wichtige Phase. Das Projekt muss erfolgreich zum Abschluss gebracht werden. Testings, Bugfixing, Feintuning etc.

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Sprint Uplift

Gemeinsam mit den Stakeholdern reflektieren wir, wie wir im Projekt die Effektivität und Effizienz steigern können.

Norman Pedotti

Head of Sales

Verena Weyfeuer

Recruiting