Digital-First Strategie
Wir helfen Deinem Unternehmen dabei, sich digital zu entwickeln. Dazu müssen wir erst einmal Dich und die Beziehung zu Deinen Kund:innen verstehen. In einem As-Is-Assessment analysieren wir die technische Infrastruktur Deiner Organisation und Deine bisherige Digitalmarketing-Strategie. Entlang der fünf Phasen der Customer Journey - Awareness, Consideration, Purchase, Retention und Advocacy - bewerten wir den Einfluss der bisher unternommenen Maßnahmen und leiten Handlungsempfehlungen sowie eine Entwicklungs-Roadmap ab.
Wir sind für unseren Pragmatismus bekannt. Deshalb brechen wir strategische Empfehlungen gezielt in konkrete Use Cases runter. Die größten Potentiale ergeben sich dabei erfahrungsgemäß im Bereich der Prozess- und Marketingautomation. Systemisch und technologisch versetzen wir Dich in die Lage, Deine Kund:innen mit standardisierten und wirksamen Maßnahmen personalisiert anzusprechen und zu Käufer:innen zu machen. Das ist nicht nur ein moderner und effizienter Weg, Marketing zu betreiben, sondern führt auch dazu, dass Du Deine Ressourcen an den Stellen einsetzen kannst, an denen sie am dringendsten gebraucht werden. Um dieses Ziel zu erreichen, prüfen wir auch den sinnvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Effizienzsteigerung Deines Unternehmens.
Customer Journey
Digitale Prozesse und Kommunikation kundenzentriert angehen. Technologie und Marketing so verbinden, dass daraus aufeinander aufbauende Kundenerfahrungen werden. Useranforderungen analysierbar und Erfolge messbar machen. So lenken wir den Fokus auf das, was wirklich zählt: Deine Kund:innen.
Produkte und Services
Dein Leistungsangebot in digitale Welten übersetzen. Markt- und Branchentrends analysieren und mithilfe von technologischen Lösungen Deine Produkte und Services smart positionieren und weiterentwickeln. So stärken wir Deine unternehmerischen Ziele: Ressourceneinsatz minimieren, Rentabilität steigern, Innovationen fördern.
Personalisierung
Durch persönliche Ansprache die richtigen Kaufimpulse setzen. Personalisierungs-Touchpoints bestimmen und durch Softwarelösungen in Deinen Marketingprozess integrieren. Userverhalten in Echtzeit analysieren und Maßnahmen adaptieren. So etablieren wir dynamische Kundenkommunikation - und in der Konsequenz: Leads und Conversions.
Daten
Daten konform erheben und die richtigen Schlüsse daraus ziehen. Datenstrategien definieren und damit eine Grundlage für rationale Marketingentscheidungen schaffen. Im Rahmen gültiger Datenschutzvorschriften handeln und Kundenbeziehungen schützen. So bereiten wir den Weg für das, wovon moderne Marketer träumen: Belastbare, datenbasierte Entscheidungen.
Softwareentwicklung
Systemlandschaften bewerten und bedarfsgerecht ausbauen. Marketing- und automationsrelevante Software auswählen und Schnittstellen zur bestehenden IT-Infrastruktur schaffen. Dabei besonnen zwischen Out-of-the-Box-Lösungen und individueller Softwareentwicklung abwägen. So realisieren wir die wichtigste Voraussetzung für erfolgreiches Digitalmarketing: Eine zukunftsfähige, technologische Basis.