Kundenzentriertes Digitalmarketing

Wir sind in der Lage, Deine Zielgruppen schnell zu erfassen, tiefgreifend zu analysieren und daraus überzeugende digitale Erlebnisse abzuleiten. Über 20 Jahre Erfahrung in der daten- und technologiegetriebenen Vermarktung von Produkten und Services, unter anderem im Retail & E-Commerce, im B2B-Bereich, in Tech-affinen Branchen sowie für öffentliche Institutionen haben unseren Blick für die wesentlichen Digitalmarketing-Mechaniken geschärft. Prozessautomation und die personalisierte Ausspielung von Kommunikationsbotschaften sind dabei kritische Erfolgsfaktoren, auf die wir auch in der gemeinsamen Zusammenarbeit mit Dir großen Wert legen.

Dafür bauen wir Dein Digitalmarketing zum Datenhub aus. Wir setzen Prozesse und trackbare Maßnahmen entlang der Customer Journey Deiner Kund:innen auf. Diese aktivierenden Touchpoints übersetzen wir daraufhin in technische Anforderungen und kümmern uns um die Einführung, Weiterentwicklung oder Verzahnung von Tools, die auf Dein smartes Datencenter einzahlen. Ist diese Basis geschaffen, setzen wir u.a. Machine Learning Algorithmen ein, um aus den Daten Erkenntnisse zu gewinnen, die wir schließlich mit deiner Brand und Deiner Online User Experience rückkoppeln. So wird ein kontinuierlicher Optimierungsprozess in Gang gesetzt, der Dich automatisch auf kürzestem Wege zu Deinen Marketingzielen führt.

UX-Design

UX-Design

Mit einer durchdachten Frontend-Gestaltung Kund:innen begeistern und Kaufprozesse verkürzen. Produkte und Services übersichtlich und informativ darstellen und interaktiv erlebbar machen. Online-Marketing-Touchpoints visuell geschickt verzahnen und kanalisieren. So kombinieren wir neueste Design-Trends mit Marketing-Logiken und Technik zu: Einer Erlebniswelt, die aus Interessent:innen Käufer:innen macht.

Multivariantes Testing

Multivariates Testing

Manuelle UX- und Kampagnen-Optimierung durch die Einführung automatisierter Testverfahren ersetzen. Verstehen, wie verschiedene Elemente einer Website oder einer Marketingkampagne zusammenwirken, um das Verhalten der Benutzer zu beeinflussen. So verbessern wir Frontends nach dem Motto: Learn, change, grow, repeat.

Marketingautomation

Marketingautomation

Repetitive und manuelle Aufgaben im Marketingprozess automatisieren, messen und optimieren. Software-Tools, Technologien und Schnittstellen einsetzen, um die Kundenkommunikation zu beschleunigen, die User Experience zu verbessern und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. So steigern wir die Marketingeffizienz Deines Unternehmens und generieren: Skalierbare Kampagnen mit überschaubarem Ressourceneinsatz.

Data Insights & Analytics

Data Insights & Analytics

Stabile Entscheidungsgrundlagen durch wertvolle Einblicke in den Marketingprozess schaffen. Durch die Anbindung von Analytics-Tools, die Integration von Social Media Pixeln und die Konfiguration von Cookie-Features die technische Basis für ein lückenloses Tracking legen. So nehmen wir unsere Rolle als Dein Marketing-Sparringpartner ernst und beraten: Datenbasiert, transparent, argumentativ fundiert.

Data Insights & Analytics

Omnichannel-Kampagnen

Kundenbindung über mehrere Digitalkanäle hinweg aufbauen und fördern. Auf Basis von umfassenden Zielgruppenanalysen, Marketing-Kampagnen mit mehreren integrierten Online-Touchpoints entwickeln, ausspielen und kontinuierlich optimieren. Dabei potentielle Kund:innen bedarfsgerecht ansprechen und das Engagement mit Brands, Produkten und Services immer wieder triggern. So erfüllen wir eines der wichtigsten Conversionziele: Kund:innen in loyale Markenbotschafter:innen zu verwandeln.

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