Bausteine für mehr Business-Traction

Klarheit ist eine der wichtigsten Voraussetzungen, um dein Unternehmen nach vorne zu bringen. In unserer Zusammenarbeit bedeutet das eine klar vorgezeichnete Digitalstrategie, eine klare und damit transparente Systemlandschaft und ein klares Verständnis Deiner Zielgruppen. Dafür unterteilen wir unsere Services in drei Bausteine, die aufeinander aufbauen und zusammen gedacht die größte Wirkung entfalten: Mehr Traktion für Dein Business. Lerne unsere erprobte Erfolgsformel jetzt kennen.

 

Zu unseren Produkten

Digital-First Strategie

Schritt 1: In einem gemeinsamen Workshop ermitteln wir den Status Quo Deines Digitalmarketings. Dazu versetzen wir uns in die Lage Deiner Zielgruppen und schauen uns an, wo, wann und wie sie mit Deinen Produkten und Services in Berührung kommen. 

Schritt 2: Wir entwickeln eine Digital-Roadmap, die einerseits Schwachstellen in der Customer Journey aufdeckt und gleichzeitig Use Cases für eine automatisierte und personalisierte Kundenansprache eröffnet. 

Schritt 3: Wir entwickeln ein Zielbild für Deine zukünftige Systemlandschaft und Softwarearchitektur, die Deine zukünftige technologische Basis für ein kundenzentriertes Marketing bildet.

 

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Softwarelösungen

Schritt 1: Basierend auf Deiner Digitalstrategie und unter Berücksichtigung Deiner unternehmensspezifischen Rahmenbedingungen evaluieren wir Softwarelösungen. Dabei achten wir auf die technische Implementierbarkeit und Kompatibilität mit bestehenden Systemen. 

Schritt 2: Wir prüfen, ob eine Out-of-the-Box-Lösung oder eine Individualentwicklung für Deine Anwendungsfälle geeigneter ist - und zwar auf Basis der Verhältnismäßigkeit. 

Schritt 3: Wir implementieren Software, Anwendungen und Schnittstellen in Deine Systemlandschaft und konfigurieren sie so, dass Du damit sofort arbeiten kannst. Dabei greifen wir in den allermeisten Fällen auf den Microservices-Ansatz zurück, der ein Entwicklungsprojekt in einzelne, kleinere Elemente unterbricht, um Komplexität zu reduzieren und schnell zu einem Minimum Viable Product (MVP) zu kommen.

 

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Kundenzentriertes Marketing

Schritt 1: Wir analysieren die Customer Journey Deiner Kund:innen bis ins Detail, identifizieren und bewerten die relevantesten Digital-Touchpoints. Gleichzeitig prüfen wir, wie Deine Produkte und Services ideal mit den Bedürfnissen Deiner Zielgruppen gemachted werden können. 

Schritt 2: Um richtungsweisende Entscheidungen für Dein Digitalmarketing auf Faktenbasis treffen zu können, tauchen wir tief in die Daten ein, die zuvor etablierte IT-Systeme zur Verfügung stellen. Hier kommen auch Techniken aus dem Bereich KI / Machine Learning zum Einsatz, um Zusammenhänge aufzudecken, die für den oder die menschliche:n Betrachter:in nicht offensichtlich sind.

Schritt 3: Wir übersetzen Erkenntnisse in clevere Kommunikationskampagnen und platzieren diese taktisch entlang der Customer Journey. Auch hierbei spielen Daten eine große Rolle, denn durch intensives Kampagnen-Testing fördern wir zutage, welche Marketing-Botschaften wirklich funktionieren.

 

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Traktion für dein Business

Effekt 1: Durch die Verzahnung von Technologie und Marketing steigern wir den Personalisierungsgrad Deines Unternehmens. Personalisierte Kundenansprache, Touchpoints und Kaufprozesse führen zu einer besseren Kundenreise, einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und mehr Absatz. 

Effekt 2: Durch die beschleunigte Digitalisierung Deines Unternehmens auf Technologie-Ebene eröffnen sich vollkommene neue Spielfelder für Dein Digitalmarketing. Darüber hinaus werden Deine Workflows zukunftssicher und ressourcenschonender. So bist Du in der Lage, schnell auf neue Trends zu reagieren. 

Effekt 3: Du übernimmst die volle Kontrolle über Dein Digitalmarketing. Unsere Erfolgsformel versetzt Dich in die Lage, Digital-Projekte aktiv zu steuern und die richtigen Entscheidungen auf Basis von Fakten zu treffen.

 

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Die Leistungen im Überblick

Daten
Daten
Schnittstellen
Schnittstellen
Omnichannel-Kampagnen
Omnichannel Kampagnen
Infrastruktur und Architektur
Infrastruktur und Architektur
Betrieb Wartung und Support
Betrieb, Wartung und Support
Marketingautomation
Marketingautomation
Customer Journey
Customer Journey
Personalisierung
Personalisierung
Data Insights & Analytics
Data Insights & Analytics
Front- und Backendentwicklung
Front- und Backendentwicklung
Multivariantes Testing
Multivariates Testing
Plattformindividualisierung
Plattformindividualisierung
Machine Learning & KI
Machine Learning & KI
Produkte und Services
Produkte und Services
Prototyping
Prototyping
UX-Design
UX-Design
Softwarelösungen
Softwareentwicklung

Unsere Plattform-Kompetenz

Es muss nicht immer die individuell programmierte Softwarelösung sein. Mit etablierten Out-of-the-Box-Lösungen lassen sich häufig Marketingprozesse automatisieren und personalisieren, ohne das Rad neu zu erfinden.

 

Unsere Expertise reicht von CRM-Systemen über Tools zur Marketing- und E-Mail-Automation bis hin zu Business Intelligence Software. Bei der Implementierung und Anwendung begleiten wir Dich Schritt für Schritt, schaffen die nötigen Schnittstellen innerhalb Deiner Systemlandschaft und schulen Dich und Dein Team.

  • TYPO3
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • monday.com
  • Salesforce
  • Microsoft 365 Sales
  • Elaine
  • HubSpot Marketing
  • Mailjet
  • CleverReach
  • Emarsys
  • Power BI
  • Tableau
  • Looker
  • WordPress
  • Webflow
  • Shopware
  • Magento
  • SAP Cloud Commerce

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